コンテンツの重要性
先日、某業界の勉強会で何か話をしてもらえないかという要請に応えて、「WEBサイトの改善」について話をする機会がありました。その中で、多くの企業の悩みとして出てくるのは、
「WEBサイトで集客出来ない」
「検索順位が一向に上がらない」
「WEBサイトで売上が伸びない」
等などです。
所がよくよく対象サイトを検証してみると見えてくるのは、多くの企業でそれに対する努力の足跡が感じられないという事です。「ほとんど適切な更新がされていない」「集客につながるような効果的なコンテンツがない」「PDCAの検証がなされていない」などです。はっきり申し上げてこれで集客しよう、売上を上げようというのは、あまりにも虫が良過ぎる話で、出席されていた方々へは、厳しい言い方になってしまいましたが、現実をしっかり見ないと改善の糸口は見つかりません。
それでいて、どこで覚えたのか未だに間違ったSEO対策による小手先の方法を実施している企業も見受けました。
・HTMLタグのaltやtitle属性にキーワードを詰め込む＝キーワードスタッフィング
・意味の無いキーワードをちりばめたサイトを作り、リンクする＝ワードサラダ
・訪問者には見えない方法でリンクを貼る＝隠しリンク
・各サイト間でリンクを貼りあう＝相互リンク・リンクファーム
・他サイトへコメントを書き被リンクをもらう＝コメントスパム
他にもまだありますが、これらは全てブラックなSEOのやり方で、今では全く意味をなしません。それどころかもしかするとこれでペナルティを受けている可能性すらあります。こういった間違ったSEOや自社の商品がいかに優れており素晴らしいかという一方的な売り込みへは、精力を注ぎながらも、肝心の対象顧客へ向けたコンテンツ制作や情報提供といった更新については、あまりにも希薄になっている企業が実に多い事です。
かつての様にホームページを作り、リスティング広告をやればモノは売れるという時代は既に終っています。
今重要な事は、対象となる顧客へ向け評価される良質コンテンツを定期的に更新する事にあります。これは、「コンテンツマーケティング」とよばれ、情報が溢れている現代においては「顧客に対してステップ的にアプローチする事」「説明する順番」が重要とされ、いきなり一方的に商品を売り込むのではなく、購入に向けたお手伝いから始め信頼感を醸成し販売へと結びつけるという考え方です。企業が訴えたい事と顧客の知りたい事のギャップをコンテンツで埋める事が、まさしく「コンテンツマーケティング」です。顧客の心に響く良質コンテンツを作り、定期的な情報発信をPDCAを繰り返しながら積み上げる、この事が結果的に検索ロボットにもSEOとして評価され、集客・売上へとつながるものと確信しています。
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（written by スケールフリーネットワーク）
